Политика конфиденциальности

Мы получаем данные, которые пользователь передает через формы входа, заявки на подключение, рабочие сценарии внутри продукта, интеграции и взаимодействие с командой поддержки.

К персональным и контактным данным могут относиться имя, телефон, адрес электронной почты, должность, роль пользователя, название ресторана, название компании, количество точек, страна, сведения о заявке и история коммуникации по подключению.

К учетным и техническим данным могут относиться идентификаторы учетной записи, сведения о правах доступа, история входов, журналы действий, служебные события интерфейса, данные об устройстве и браузере, а также сведения, необходимые для обеспечения безопасности и стабильности сервиса.

Dashboard также обрабатывает операционные данные ресторана, которые необходимы для работы продукта. К ним могут относиться данные по инвентаризации, списаниям, технико-технологическим картам, складам, номенклатуре, сменам, ролям сотрудников, статусам документов, показателям план-факт и другим контрольным метрикам внутри сервиса.

Если в продукт подключены внешние системы, включая iiko, в Dashboard могут передаваться связанные рабочие данные: справочники, склады, причины списания, составы, сведения по документам и иные данные, которые нужны для синхронизации и корректной работы сценариев.

Операционные данные используются не для публикации или перепродажи, а для предоставления клиенту функций учета, контроля, аналитики, маршрутизации задач, отображения статусов и сопровождения ежедневной работы команды.

Персональные и рабочие данные используются для предоставления доступа к Dashboard, запуска пробного периода, настройки ролей, сопровождения внедрения, технической поддержки и обеспечения работы заявленных функций.

Мы также можем использовать данные для связи с пользователем по вопросам подключения, сопровождения, оплаты, безопасности, качества сервиса и исполнения обязательств по договоренностям с клиентом.

Операционные данные используются для построения рабочих экранов, формирования документов, отображения контрольных показателей, синхронизации интеграций, разграничения прав доступа и фиксации истории действий внутри продукта.

Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения и распространения. Доступ к данным ограничивается только теми сотрудниками и подрядчиками, которым он нужен для исполнения рабочих задач.

Мы не публикуем персональные данные в открытом доступе и не передаем их третьим лицам вне случаев, когда это требуется для предоставления сервиса, исполнения закона или защиты законных интересов клиента и сервиса.

Данные хранятся только столько времени, сколько это необходимо для предоставления сервиса, соблюдения обязательств, урегулирования споров, бухгалтерского и правового учета.

По запросу клиента или пользователя мы рассматриваем удаление или обезличивание данных в тех пределах, в которых это допустимо для работы сервиса и выполнения обязательных требований.

Если у вас есть вопросы о конфиденциальности, составе обрабатываемых данных или порядке их удаления, используйте контактные каналы, через которые вы взаимодействуете с командой Dashboard при подключении или сопровождении.